[Vidéo 2/5] L'expérience client - Salon MPV

on mardi, 13 mars 2018. Posted in A la une

L'exemple du parcours digitalisé de Nocibé

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En avant-première du Salon MPV, une série de 5 reportages propose de découvrir des cas concrets de solutions de marketing en point de vente, expliqués par l’enseigne et son fournisseur.

Après Système U, cette deuxième vidéo met en scène le parcours digitalisé conçu par Retail Media, exposant au Salon MPV, pour le flagship Store de Nocibé, boulevard des Capucines à Paris.

La vidéo fait découvrir un parcours digitalisé sur-mesure, depuis la rue jusqu’à l’achat. Dans cette boutique de 400 m2, le dispositif digital a été pensé pour répondre au besoin spécifique à chaque étape du parcours d’achat avec l’objectif ultime d’agrémenter l’expérience client.

En marketing point de vente, le rôle du digital est d’interagir, d’immerger et de développer des services. Les 5 tendances du digital :
- Accompagner le parcours client
- Surprendre et innover
- Créer des expériences immersives
- Supprimer les irritants

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